よくある質問

Ans.入金確認月の翌月からサービス開始となります。

Ans.短期間、1回のみのスポット対応もしております。是非ご利用ください。

Ans.サービスを停止する前月までにご連絡をお願いします。ご連絡を頂いたタイミングによっては、料金を1か月分多く引き落とししてしまうことも ありますが、後日返金を行います。

Ans.水道の契約は、そのまま継続して頂くようにお願いします。 見守りサービスの実施に伴う水道光熱費については、お客様のご負担となります。

Ans.不具合があった場合は、速やかにご連絡致します。 修繕などが必要となる場合は、見積・施工手配を行います。。

Ans.手紙などの重要と思われる書類があれば、報告書とともにお送り致します。チラシなどについては、廃棄処分致します。

Ans.基本サービスとして「通気・換気」、「通水」、「雨漏りの確認」、「室内の簡単な掃き掃除」、「庭木の確認」、「外観確認」を行います。 別途有料となるオプションサービスとしては、「お庭の草取り・剪定」、「ハウスクリーニング」、「シロアリ駆除」などがあります。お気軽にご相談ください。

Ans.火災保険には必ずご加入をお願いします。なお、空き家は通常の住宅物件ではなく「一般物件」の取り扱いとなりますので現在掛けられている保険では補償されない可能性があります。 保険証券を持参頂ければ、補償内容のご確認を致します。

Ans.長期間家を空けていると、畳が湿気を含んで膨張したり、壁紙にカビが発生したり、 木材が腐食したりして、住居の老朽化を進行させてしまい、独特のこもった臭いの原因となります。またポストに郵便物が溜まった状態だと留守であることが分かり、空き巣などの心配も出てきます。 定期的に、巡回メンテナンスを行うことでこれらの不安を解消することができます。